Shipping policy
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir bemühen uns, alle Bestellungen termingerecht und zuverlässig zu versenden. Für den Versand unserer maßgefertigten Produkte arbeiten wir mit etablierten Logistikpartnern wie DHL, UPS und – bei besonders großen Paketen – zusätzlich mit Speditionspartnern zusammen.
In Einzelfällen liefern wir bestimmte Produkte auch persönlich aus, um Transportschäden zu vermeiden.
Sollten Sie zum angekündigten Lieferzeitpunkt unerwartet nicht anwesend sein, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren, damit ein neuer Termin vereinbart werden kann.
2. Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 50 € berechnen wir eine Versandpauschale von 4,99 €.
3. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei Fliegengittern und Plissees um maßgefertigte Produkte handelt. Die Produktion beginnt unmittelbar nach der Bestellung.
4. Versandzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Produkt und Auftragslage variieren:
| Produkt | Deutschland |
| Fliegengitter | 3-7 Werktage |
| Plissees | 3-7 Werktage |
Die jeweils gültige Lieferzeit finden Sie immer auf der Produktseite.
5. Verpackung & Transportschutz
Alle Produkte werden sorgfältig und sicher mit speziellem Schutzmaterial verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
Unsere Verpackungen sind darauf ausgelegt, empfindliche Aluminiumprofile und Gewebe optimal zu schützen.
6. Schäden während des Transports
Trotz sorgfältiger Verpackung kann es in seltenen Fällen zu Transportschäden kommen.
Falls Ihr Produkt beschädigt ankommt:
- Dokumentieren Sie den Schaden sofort mit Fotos
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden
- Wir senden Ihnen kostenlos ein neues Produkt zu
Eine Rücksendung der beschädigten Ware ist in der Regel nicht erforderlich.
7. Lieferung per Spedition (große Produkte)
Bei besonders großen Fliegengittern erfolgt die Lieferung per Spedition.
Sie werden in diesem Fall vorab telefonisch kontaktiert, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.
8. Lieferverzögerungen
Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen (z. B. erhöhte Nachfrage, Materialengpässe), informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail.
9. Kundenservice
Bei Fragen zu Versand, Bestellung oder Lieferzeiten erreichen Sie uns jederzeit:
📧 E-Mail: info@yapi-fliegengitter.de
📱 WhatsApp-Messhilfe: über den Button auf unserer Webseite erreichbar
Wir unterstützen Sie schnell, persönlich und zuverlässig.
10. Letzte Aktualisierung
Diese Versandbedingungen wurden zuletzt am 31.08.2026 aktualisiert.
